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2015-05-04 15:20:39
经销商：起亚汽车海口创亿店资讯类型：保养维修关联车系：【狮跑】
东风悦达起亚第八届售后服务技能大赛海选赛火热展开，售后服务技能大赛迄今已成功举办七届，作为东风悦达起亚主办的传统赛事，它是对自身销售网络服务能力和服务水平的全面检验。
本届售后服务技能大赛海选赛将持续为期两个月的时间（2015年5月1日-6月30日），比赛内容包括理论考试、情景模拟、用户投票三项，并以这些评比环节决定最终成绩，通过比赛检验结合认证，完善售后人员培养机制，检验服务顾问工作能力。
在产品日趋同质、竞争日益激烈的国内汽车市场，售后服务的好坏、响应速度的快慢，很大程度上左右着消费者的购车选择。东风悦达起亚希望通过售后服务技能大赛打造差异化竞争能力，以赛带训、以赛促技，选拔优秀服务人才，提升专营店整体售后服务能力；督促专营店的团队建设，检验培训效果；同时通过竞赛，加强各专营店之间的业务交流，形成相互学习、竞争创优的良好氛围。
2015年，东风悦达起亚将持续“顾客感动”精神，围绕“关爱有‘家’”售后服务口号，以关怀、信赖、责任为出发点，为顾客搭建起以感动为核心的创新服务平台。2015年1-3月，东风悦达起亚累计销量突破16万台，为企业年度销量目标的圆满达成奠定了坚实基础。未来，企业将进一步强化人才队伍建设，在售前、售中、售后服务领域，不断苦练内功，夯实基础，加强员工关爱客户的服务理念和服务意识，以一流的技术支持、完善的服务环境和严谨科学的管理制度，提升企业品牌形象，追求客户满意，实现顾客感动。
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