【昆明星旗售后服务部荣获双冠荣誉_昆明星旗企业新闻】

昆明星旗售后服务部荣获双冠荣誉

2013-08-28 12:13:53

经销商：昆明星旗资讯类型：企业新闻

热烈祝贺昆明星旗汽车有限公司，在以“保养服务，‘规’‘矩’为先”为主题的2012至2013年度梅赛德斯－奔驰售后服务部CSI经销商奖励计划中，分别荣获“最佳表现经销商”第一名和“最大进步经销商”第一名的双冠荣誉。

昆明星旗汽车有限公司成立于2003年，是梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司和北京奔驰汽车有限公司共同授权在云南地区的第二家销售及服务中心，同时也是按照梅赛德斯-奔驰全球统一标准建造的云南地区旗舰形象店。公司代理销售奔驰全线车型，提供符合奔驰全球统一标准的售后服务，致力于把奔驰汽车及其国际化标准的“星徽”服务理念引入云南。

星旗公司售后车间面积2800平方米，拥有2个预检工位，18个机修工位，8个钣金喷漆工位，1个烤漆房。配件仓库面积上下两层共有483.66平方米，配件储存位达到5046个。

星旗售后部在人才培养与管理方面，旨在培养高素质的汽车专业人才，进一步提升售后服务质量。公司成立10年来，储备了一批经验丰富、技术纯熟的维修技师，每一位技师都接受过梅赛德斯-奔驰的专业培训。其中通过梅赛德斯奔驰(中国)认证的诊断技师（DT）2位，系统技师（ST）2位，保养技师（MT）21位。高级、中级和初级维修工若干。如此专业的维修团队一定能够为每位车主的爱车提供恰如其分的悉心呵护。

星旗售后服务部一直严把质量关，把客户满意度放在第一位。对每个维修环节都严格监控，所有工作都必须按照奔驰的全球统一标准完成，工作落实到实处、责任落实到个人。售后服务部对于所有的维修车辆，都必须经过三道严格的质量把关后才可以交给客户。主修技师、技工组长、终检技师每个环节都有相关工作责任，层层落实，确保每辆出厂车辆的维修质量。经过全体售后人员共同的努力，我公司在2012年-2013年度售后服务部CSI经销商奖励计划中取得“最佳表现经销商”及“最大进步经销商”双冠荣誉。我们相信只有一流的服务质量，才会有一流的客户满意度。

我们始终秉持着专业、认真、一丝不苟的工作态度，力求传达梅赛德斯奔驰公司的“修养之道、一脉相承”的优质服务精神。