【宝安大兴奔驰】12名服务技能大师 邀您回店保养爱车

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     在这个世界上，有一小部分稀有的珍贵物种，被我们尊称为——大师。令人好奇的是，究竟是什么原因成就了这些伟岸的大师？是源于父母遗传基因的完美碰撞？是上帝心血来潮，亲自披上大师的衣装？还是抽中“上上签”的时势造化？

     美国作家马尔科姆·格拉德韦尔在其经典“成功学著作”《异数》中独家揭秘了大师形成的本质，他通过对各个领域精英大佬的深入研究，最终提出“一万小时定律”的犀利观点：是数十年如一日执着的坚持、重复的练习和技艺的精进，最终造就了大师从平凡到超凡的奇迹。

     大师之路，是一段与自我博弈的马拉松。梅赛德斯-奔驰保养技师，都需要经过160小时的面授课程和超过1000分钟的在线培训，并通过非常严苛的考试才能得此职称认证。今天，梅赛德斯-奔驰全国300余家授权经销商的6,000余名认证技师，正在悉心保养维修您的奔驰爱车。    

      他们究竟是谁？他们又是怎样工作的？

宝安大兴奔驰服务技能大师，邀您回店保养奔驰爱车

  保养“机油三滤”不贵，“专业检查”可贵！

     汽车保养，在很多人眼里就是更换机油和三滤，就是写在结算单上收费的几项。随着各种服务形式如雨后春笋般冒出来，车主渐渐了解了更多，比如保养时总要检查一下车胎气压、灯光、各种油液等。

     但在奔驰4S店里，车辆保养可远不止这些“表面功夫”。小靳师傅介绍说，即使是A保养都要做12项全面的车辆检查，B保养更是多达21项。“我们要用举升机抬起车辆检查制动系统、传动系统、发动机舱和车辆底盘等直接关乎行车安全的系统。”“标准的检查程序要深入车辆运行状况，这样才能排除那些车主还没察觉，但足够造成重大隐患的细微之处。”

    保养配件“原厂还是副厂” ？还有比这更重要的问题！

    保养不论是按照固定周期还是根据磨损情况，涉及更换多种配件。“原厂配件可靠，副厂配件实惠”，非授权店的修车师傅多数是这么推荐给车主的。小靳师傅强调，比选配件品牌更重要的是，要为你的爱车选择最适合的那款！

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    “梅赛德斯-奔驰作为行业的领导者，为了实现‘最好’，技术更新升级非常快，”12名服务技师师傅这样介绍，“任何一家服务商要想保持同步，就必须有专业技师不断跟踪和学习官方发布的技术公告，并根据公告为每款奔驰车设定精确的保养方案，选择最适合的配件。”这不是三两位凭经验“什么都能修”的“老师傅”能做到的。12名服务技师师傅坦言，不学习，他也会很快落伍，更别说那些离开4S店的技师。

之所以能够迅速成长起来，12名服务技师坦言，这得益于奔驰日常培训对自身技能的不断强化，奔驰几乎每个月都有针对4S店不同岗位技术人员的培训，一年之中，可以参加培训的机会非常之多。有一个细节，奔驰培训部门做的非常用心，奔驰总部定期会向4S店调查“希望培训什么课程”，根据车间技术人员的日常工作难题设置培训科目，更有针对性的提升每一位售后人员的专业服务水平，鼓励售后技师在技艺方面精益求精，得以为奔驰车主带来一流服务体验。

“疑难杂症”专家的新挑战

     12名服务技师师傅现在是店里“疑难杂症”专家，他也非常喜欢迎接这些挑战。真碰到这样的情况，他坦言很理解客户急切的心情，但也希望车主能多留一些时间给4S店去排查车辆的病症，然后订购更换相应的配件。

    梅赛德斯-奔驰以全新全球售后服务品牌承诺进行中国化诠释，为“修养之道 一脉相承 My Service”，也展示了奔驰在售后服务领域的核心价值传承、实力和用心。

宝安大兴奔驰开展中秋国庆出游免费检测

    即日起至10月7日，宝安大兴奔驰4S店将针对广大奔驰车主，免费进行涉及夏季行车安全项目的检测，包括行车安全、驾驶性能、空调系统、驾乘环境等。

    届时，享受全车15项免费检测，送388元室内杀菌消毒，快来预约吧！