2012年1月14日，BMW授权经销商——青岛中达燕宝组织开展了以“悦常在，驾无忧——BMW关爱之悦”为主题的新车主课堂活动，旨在为BMW新车主讲解新车功能使用方法，让客户更加深入了解BMW卓越的科学技术水以及由此带来的卓越的驾驶乐趣，体现青岛中达燕宝的客户服务理念——提供最好的客户关怀。同时，与BMW车主面对面交流与沟通，用心倾听来自BMW车主最真实的心声， 深入了解BMW车主对青岛中达宝马服务最真切的感受与体验。通过对BMW车主所提意见和建议的认真总结与研讨，制定出全面改善与提升服务的有利措施，进一步改进完善服务细节，力争促进青岛中达燕宝的服务再上一层楼，为BMW车主提供更加人性化的贴心服务。
活动在青岛中达燕宝会议室举行。20余名BMW车主参加了此次课堂，在对车辆使用知识进行详细的了解后，他们也对新车销售、服务接待服务、维修接待、交车环节等多个问题与工作人员展开了开诚布公的讨论。现场每一位BMW车主都畅所欲言，有赞许、批评，也有建设性的建议。
图片：BMW车主访谈会及新车主养护课堂现场
青岛中达燕宝客户关系部经理梁颂燕表示：“此次新车课堂的主要目的为BMW新车主讲解BMW先进功能的使用方法，让BMW新车主更加深入和全面的体验BMW驾驶乐趣，体现青岛中达燕宝的贴心客户服务。同时也邀请BMW新车主对青岛中达宝马的各个服务环节进行最直观、最真实的评价，指出我们在服务各方面的优势和不足。针对优势，我们会进一步坚持与强化；针对不足，我们会组织公司内部讨论，结合客户的意见与建议进行改善与提升。我们计划以后每个月开展一次这样的活动，让客户为服务提意见，直接参与青岛中达燕宝服务建设。”
BMW325车主张先生表示：“这种形式的活动对我们来说非常有价值，让我们对新车的使用和日常保养有了更加全面的认识。青岛中达燕宝很能设身处地的为我们新车主着想，让我觉得很安心。“
详情请垂询
BMW授权经销商
青岛中达燕宝汽车销售有限公司BMW展厅
地址：青岛市李沧区黑龙江中路838号
电话：0532-8763 3000
网址：http://www.qdsummit.bmw.com.cn/
微博：http://weibo.com/qingdaozhongda
MINI授权经销商
青岛中达燕宝汽车销售有限公司MINI展厅
地址：青岛市市南区银川西路21号
电话：0532-85883636 / 85883737
新浪微博
车市微信
