2013-02-19 11:44:34
经销商:宝马大客户中心北京晨德宝资讯类型:保养维修关联车系:【宝马X6】
北京燕宝作为17年的老牌经销商,其售后服务一直遵循着“高效、透明、关爱”三大宗旨,这三项宗旨也是根据多年的市场经验,分析中国消费者的特点,为中国的BMW车主量身定制的。在这样的宗旨下,北京燕宝一直持续不断的为客户提供最好的服务。
BMW根据中国市场和消费者的特点,在去年的基础之上,北京燕宝继续围绕以“悦常在,驾无忧”为主题的售后服务战略,内容围绕“高效、透明、关爱”三大宗旨,涵盖一系列针对客户需求而设置的服务措施。
“高效”。BMW专门开通了电话预约商洽维修时间,进行汽车快速维修与保养的服务项目。利用预约快修通道,将准备工作提前,让维修时间缩短,确保您的爱车始终保持在道路上的绝对统治力。只需一个电话,宝马专有的快修服务顾问将与您核实所需的工作是否可以通过快修通道完成。然后在约定的时间内到达快修通道地点,宝马专有的快修服务技师将为您的爱车完成一系列保养和维修作业,使其重新焕发绝佳状态。

“透明”。与其他国家相比,中国BMW车主拥有车的自豪感更强,更加关注自己的车。例如在维修时,他即使身处休息室,也似乎更渴望观看自己的车如何被维修。而BMW透明的,不仅仅是汽车维修过程和全国统一服务标准,还有透明统一的零部件价格和指导工时价格。BMW客户可以根据这些看到自己一次维修保养花费是多少。
“关爱”。在BMW,售后服务绝不止步于汽车保养维修,“悦常在,驾无忧。”的服务遵旨,也绝不是一个美好的口号。对每一位BMW车主,我们都提供道路救援、事故车救援、代步车等专项服务,BMW希望每一位车主对于“BMW之悦”都能有充分的理解和体验,在售后服务方面我们也力求“人、车、天”的谐美之境、大美之悦。
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关于北京燕宝汽车:
北京燕宝汽车是领先的BMW和MINI品牌汽车经销商,成立于1995年。作为BMW在华北地区的第一家授权经销商,北京燕宝汽车成立17年来,一直处于行业翘楚地位,发展至今,在北京地区已拥有2家4S店与2家BMW城市展厅,经营领域涉及新车销售、维修保养、零配件外销、贷款购车、代办牌照、保险服务、大客户业务、二手车置换及尊选二手车销售业务,竭力为客户提供贯穿整个汽车生命周期的全方位服务,让您以最轻松、最高效、最灵活的方式尽情享受世界顶级汽车品牌的尊贵品位与驾乘乐趣!
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