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2013-09-10 16:56:27
经销商：长春昌融奥迪资讯类型：保养维修
奥迪卓•悦服务，以心悦心。一汽-大众奥迪宣布，自2013年9月2日起，针对旗下奥迪品牌车型开始实施三包政策。
此举体现出一汽-大众奥迪对客户高度负责的精神，将大大提升奥迪用户的满意度。对于一直致力实现“用户愉悦”的奥迪品牌而言，提升用户满意度是我们永无止境的追求。让您在驾驭奥迪动感座驾的同时，更享有品质保障和尊崇服务，让您的前行之旅安心无忧。
三包保障服务详情敬请参考以下信息：
三包车辆范围
自2013年9月2日起由一汽-大众奥迪特许经销商销售的所有用途的奥迪品牌新购商品车。
三包有效期及包修期
三包有效期：2年或5万公里（以先到达者为准）
包修期：3年或10万公里（以先到达者为准）
免费维修：
明示的发动机、变速器的主要零部件发生质量问题的，更换总成
任何质量问题
换车：
同一产品质量问题累计维修超过5次
因质量问题维修累计时间超过35日(不包括FIB的运输时间)
退车：
出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏
严重安全性能故障累计维修2次故障未排除或出现新的严重安全性能故障
发动机、变速器或发动机、变速器的同一主要零件累计更换2次，仍不能正常使用
转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身同一主要零件更换2次仍不能正常使用
三包责任免除
在上述三包有效期和保修期内，请注意避免出现以下所述情形，以免无法正常享受三包保障服务。
（一） 消费者所购汽车产品已被书面告知存在瑕疵的；
（二） 随车文件中明示不得改装、调整、拆卸，但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的；
（三） 发生产品质量问题，消费者自行处置不当而造成损坏的；
（四） 因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品，而造成损坏的；
（五） 因不可抗力造成损坏的；
（六） 易损件超出明示的质量担保期出现产品质量问题的。
注：在上述三包有效期和保修期内，须提供有效购车发票和三包凭证（凭证日期需与购车发票日期一致），方能享受相应的三包保障服务。
*最终解释权归一汽-大众汽车有限公司所有。
如您有任何疑问，欢迎致电24小时客户关怀服务热线：4008-171-888，(0431)85990888。
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