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2011-12-12 14:34:06
经销商：石家庄宝和宝马领创店资讯类型：企业新闻
温馨关怀，宝和相伴——河北首家BMW授权经销商石家庄宝和自2005年12月8日成立至今，始终致力于为每一位客户提高全方位高品质的产品与服务。为了更好地为客户服务和不断提高自身的服务水平，2011年12月10日，北二环石家庄宝和成功举行了BMW3系车主访谈会活动。6位充满活力的3系宝马车主齐聚宝和“大本营”，参加了本次客户关怀活动。石家庄宝和总经理张亚光先生、副总经理张殿国先生、销售经理宋栋梁先生、CRM经理王婧女士均出席了此次活动。
会上，宝和总经理带领各部门负责人通过与客户面对面的沟通交流，倾听客户的想法和建议，就客户所关心的问题一一作出了详细的解释和回答，使到场客户都感受到了宝和的真心诚意和温馨关怀。
CRM专员也现场记录了客户最真实的观点和建议。会后，我们将客户反馈的问题及时研究探讨，制定出对全面改善与提升服务的有利措施，进一步改进完善服务，并及时将客户的建议改善和落实，为BMW车主提供更加人性化的贴心服务。
另外在活动中，设置了精彩的有奖问答的互动环节，为客户准备了丰厚的奖品和礼物，包括BMW车模、车辆养护产品套装、钥匙包等宝马生活精品。在融洽愉快的访谈氛围中，客户许先生表示活动非常有意义，感受到了宝和领导层的诚恳的态度和贴心的关怀，自己也提出了一些建议，希望宝和更上一层楼。
客户签到
大家就所关心的问题展开热烈的讨论
宝和总经理张亚光先生认真倾听客户的想法和建议
售后经理张殿国先生认真记录客户提出的建议
CRM客户关怀人员为回答正确的车主发奖品
宝和为客户准备了车辆养护产品套装、BMW车模、钥匙包等精美礼物
在活动接近尾声时，客户认真地的填写活动反馈表
合影留念
石家庄宝和致力于为每一位客户提供全方位高品质的BMW产品以及服务，成为每位BMW车主最贴心的宝马服务专家，也一直是石家庄宝和不断追求的目标。
石家庄宝和，您身边的宝马服务专家。
BMW授权经销商
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