济宁中达宝马：BMW 做豪华车售后领域标杆

伴随近年来私人汽车消费的升级换代，BMW用户保有量也在迅速攀升，车主对售后服务的需求和期望越来越多也越来越高，驱动了豪华车品牌不断提升售后服务品质。为了有效提升客户满意度，一场围绕售后服务实力和品牌力的争夺，正在豪华车品牌之间全面展开。售后服务，成为豪华车品牌竞胜市场的焦点。济宁中达宝马4S店正逐步奔向自己的目标，成为济宁市高端汽车品牌客户满意度第一的汽车经销商，更多售后咨询请致电济宁中达宝马4S店：0537-2748877。

实际上，宝马很早就意识到了售后服务的重要，是业界第一家确定了清晰的售后服务战略的豪车品牌，于2011年年初即发布并在全国经销商体系中贯彻了“悦常在 驾无忧”的售后服务中国战略，更进一步将“做豪华汽车领域最好售后运营”作为工作使命和行动纲领，一方面推出了一系列在业界独具特色的、深受消费者欢迎的服务举措，全面提升服务质量和市场竞争力；另一方面通过持续为经销商人员举办培训和竞赛，快速提升经销商人员服务水平，支持宝马快速扩张的经销商网络。

高效、透明、关爱 BMW三大客户价值提升服务满意度 

一直以来，宝马公司强调“对于质量的追求是所有业务的根本”，这不仅体现在产品质量、网络质量、人才培养，更体现在售后服务的质量，而这一切的核心就是对每一个客户的关注。

围绕“高效、透明和关爱”三大客户价值，宝马推出了一系列服务：针对客户需求最广泛的两项服务，推出预约快修通道“1小时机油机滤保养”和“24小时小钣喷预约快修服务”，努力兑现“高效”的承诺；已经成功实施4年的“悦享保养套餐”（即过去的“BMW保养套餐”）服务在全国执行统一和透明的建议零售价格，得到了业内和客户的高度认可，体现“透明”的承诺；以客户关怀为主题，每季为客户提供免费检测、保养套餐优惠活动等，在客户中树立了口碑与忠诚度，让客户对宝马品牌的高品质从产品到服务获得了360度全面感受，实现了“关爱”的承诺。

    不仅如此，宝马售后服务还为宝马近来主推的BMW互联驾驶实现的一些主要功能和服务提供了核心支持，其中包括基于远程呼叫中心的旅程咨询服务、保养自动提醒、道路救援服务等，为客户提供便利的同时，更带来高效互联商务生活的新体验。

今年，有关宝马售后服务方面的举措将陆续展开，包括有宝马全体经销商参与的钣喷技能大赛、包括一系列的客户关怀服务养护活动等等，宝马的这一切努力都旨在“做豪华汽车领域最好售后运营”。

济宁·菏泽地区唯一BMW经销商：济宁中达宝马4S店

济宁中达宝马4S店是由德国宝马汽车集团和华晨宝马汽车有限公司授权在济宁、菏泽地区唯一一家宝马授权经销商。

济宁中达宝马4S店是由设立在香港的中达汽车有限公司全资控股的在济宁市设立的外资公司；同时，济宁中达宝马4S店拥有宝马的全部进口车型和国产车型全线代理资格。本公司占地面积达11500多平方米，拥有现代化的汽车展厅，高技术含量的车间和零配件设施,充足的停车场和美丽的绿化环境，可为用户提供“整车销售、售后维修、零配件供应与信息反馈“四位一体的专业化服务，并为尊贵的宝马客户和准客户提供一条龙的宝马专家服务。

济宁·菏泽地区唯一BMW授权经销商                           

济宁中达宝马4S店                                                                          

地址:济宁西外环路（105国道）美恒汽博城1号

热线：0537-2748888

售后预约:0537-2748877

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