重庆安福于2010年10月21日一次性通过长安福特钣QualityCare认证。QualityCare是福特全球知名服务品牌，QualityCare认证以顾客为关注中心，包括三个组成部分：5S管理、客户关系管理及十二步关键流程，其中核心内容是贯穿于服务整过程的十二步关键流程，它包括主动客户接触、客户预约、互动式接待、目录式报价与价格承诺、客户关怀、配件预先拣料、车间工作排程、品质控制、完工出票、信息提供与交车、服务后客户跟踪及客户问题解决和预防等。以每一位车主的满意为出发点，秉持福特全球服务品牌精神，不管是站在第一线的服务专员、车间维修的专业技师或客户关系中心职员，希望每一位QualityCare专业服务厂的车主，都能感受到优质、贴心的爱车保养及维修服务。因为他们相信专业就是关怀最具体的延伸；关怀，就是专业的温柔体现。所有QualityCare认证的经销商零服人员，从服务专员、专业技师到客户关系中心的工作人员，都要经过长安福特标准培训体系的等级培训与考核，以确保每项作业都得以按标准进行。QualityCare的售后服务中心，不管多忙，只要接到顾客的服务需求，哪怕只是简单的一个电话，他们就会替顾客进行服务预约，安排预约时间、专业人员与专用工位，并为顾客准备好所需的配件。在确定维修保养项目前，服务专员会与顾客一起对车辆进行免费的个性化互动式预检，先让顾客更好地了解其爱车状况再确定维修项目。目录式报价将让顾客详细了解所需的费用，包括零件、工时费用及完工交车时间，一切在得到顾客确认后，维修保养活动才会开始。  每项维修作业的进行，都会有严格的品质把关。当顾客提车时，服务专员会再一次为顾客详细解释维修保养内容和费用，以及相应的注意事项等，最大程度地考虑顾客爱车的保值及顾客驾驶的安全。离厂后，客户关系中心工作人员将会致电回访，确保顾客的服务经历完全满意，如果有任何问题，客户服务中心将为顾客安排专人解决，确保顾客完全满意。QualityCare通过5S管理提供给顾客一个整洁舒适的服务场所，通过客户关系管理中心提供给顾客无微不致的精心关怀，以十二步关键流程的实施提供给顾客以全新的服务感受。作为福特的客户，可以从QualityCare的经销商处获得全方位的关怀、最严格的品质保障以及最超值的售后服务。QualityCare认证是一个非常严格的服务流程认证，福特经销商要想获得这一项目认证，难度相当高，项目审核非常严格，除了要求经销商在硬体设施建设上按照长安福特标准建设完成，更要求经销商内部管理与服务流程的建设已经达到福特全球的项目标准。审核认证过程不仅对流程进行检查，还将流程的执行率进行数据化，只有当所有的流程都得到确立并执行顺畅，所有的数据都达到福特亚太区域统一的硬性指标要求，才有可能获得这一项目认证。并且为保证项目认证后经销商对项目的持续实施，福特还将对经销商进行每年的年度项目审核，审核合格，方可继续使用这一服务商标。

做为重庆地区福特经销商首家通过长安福特钣喷QualityCare认证的4S店，从另一个方面印证了重庆安福“就是为您用心”的服务理念及服务标准，用心为每一位客户提供专业细致的服务，用心使每一位客户感受到温暖贴心的照顾。

为提高服务水平，安福客户服务中心特设24小时服务热线电话；24小时接受客户救急及投诉。无论何时、何处，您有需要就会有安福的热情服务；同时安福以汽车“保姆”式的服务方式助您解决购买、使用、维修中的一切问题。

同时，重庆安福在维修业务水平上狠下功夫。长期组织技工学习先进维修技术，举办维修技工大比武，使维修技工水平有了很大的提高。重庆安福还注意维修设备的更新换代。其拥有西南地区唯一的引自德国的费斯托悬臂式干磨机，同时更是长安福特西大区第一家透明车间。

先进的维修设备、一流的维修技术、完备适合的配件、优质的跟踪，都是必备的，安福——全球合作企业，以专业的知识告诉您：我们以福特汽车全球一致的服务标准，为您的爱车提供一流的优质服务。