【全国第四名奔驰技能大师赛再获殊荣_广州仁孚怡邦天河店保养维修】

捷报再次传来！历经网上测试、区域复赛的激烈竞争和层层选拔后，在刚拉下帷幕的“2013梅赛德斯-奔驰服务技能大师全国总决赛”上，仁孚怡邦售后精英团队，以引领同侪的优异成绩从全国170家经销商中脱颖而出，夺得第四名！

“修养之道一脉相承 My Service”，仁孚怡邦售后团队始终围绕“实力”、“用心”和“传承”三个售后服务核心价值，不断加大投入，通过一系列的售后服务项目致力于将三叉星徽一流的服务体验带给每一位客户。

》连续6届晋级大师赛南区复赛

》4届晋级全国总决赛，更曾荣获全国第二名、第三

仁孚怡邦，梅赛德斯-奔驰服务技能大师赛最佳纪录保持着，您身边的奔驰服务管家！

第六届梅赛德斯-奔驰服务技能大师中国大赛决赛，从170多家梅赛德斯-奔驰授权经销商中，经过网上测试、区域复赛，选出共12支经销商代表队参加中国大赛决赛的角逐。

今年的技能大师中国大赛的全新赛制和奔驰全球服务技能大师赛实现同步，在比赛内容、赛程设置和评分权重等诸多环节，最大程度地强调实际操作能力，将客户感受作为重要的评比标准。同时，本届服务技能大师赛也是有史以来对参赛选手要求最高的一次，更高标准的规格也鼓励各经销商大力培养售后服务专业人才，为广大客户带来世界领先的专业客户服务。

比赛以现场考核的形式，真实地再现了售后服务的整套流程，并测试了梅赛德斯-奔驰技师和维修顾问自身的专业知识储备和实践技巧。考核内容主要包括个人理论知识测试、综合测试、技能测试和团队协作能力测试。在综合测试中，完全模拟真实情境，从客户进店开始接车、问询，到故障的查找，直至交车。测试中的每一个环节都将被记入评分。较之以往，此次决赛最终得分的分配比例也进行了调整，实际操作能力的得分比重大为提升。在全方位、高要求的考核中，参赛团队的卓越的技能和优秀的服务素养得到了淋漓尽致的展现。

广州首家梅赛德斯-奔驰授权经销商：

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广州仁孚怡邦天河店

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