广州市龙星行汽车销售服务有限公司是一家按照奔驰“星徽理念”投资兴建的,致力于为用户提供“整车销售、维修服务、配件供应、信息反馈”为一体的梅赛德斯-奔驰授权轿车销售及服务中心。 广州龙星行位于广州市海珠区新滘东路与科韵路交汇处,地处城市南部、经济蓬勃发展的琶洲会展商圈和孕育文化的大学城商圈交叉范围内。展厅内还有广州地区唯一授权的AMG展区和世界顶级百年品牌——迈巴赫的展区,龙星行还开设了广州地区首家smart专营店,更增加了星睿二手车服务。 龙星行始终把保证维修质量、提供合理维修方案、提高维修速度和满足顾客需求放在第一位。在维修过程中,建立了一套规范化、科学化和制度化的质量管理体系,提高企业服务管理水平。在日常经营管理中,龙星行也始终把客户满意度放在首位,贯穿于售前、售中、售后的全过程。更合理的维修价格、整洁的工作环境、舒适的接待大厅和快速的顾客咨询处理,使每一位顾客能亲身感受到优质服务。在车厂对销售、售后服务的多次满意度调查中,龙星行表现突出,荣获梅赛德斯——奔驰售后服务客户、梅赛德斯——奔驰销售客户满意度调查华南区最佳表现经销商。